Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Repair Business Pro (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site repair-businesspro.fr.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

Article 2 — Description du produit

Repair Business Pro est une formation en ligne dédiée à la réparation de smartphones (iPhone et Android) et au business d'achat-revente. Elle comprend :

• 14 modules vidéo couvrant la théorie, la pratique technique, le business, la fiscalité et le marketing
• Phone Scanner — bot automatisé de détection d'iPhone sous-cotés sur Vinted et Leboncoin
• Repair Manager + Panic Pro — logiciels exclusifs de gestion business et de diagnostic
• Kit de réparation physique livré au Client (tournevis pro, tapis magnétique, spatules, ventouse)
• Communauté privée + coaching live hebdomadaire
• Mises à jour à vie

Des options additionnelles peuvent être proposées à la commande : Pack Fournisseurs grossistes Chine et AI Repair.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) sur le site. Ils sont les suivants :

• Formation Repair Business Pro : 197 € — paiement unique
• Pack Fournisseurs grossistes Chine (option) : 19,90 € — paiement unique, accès à vie
• AI Repair (option) : 24,90 € — paiement unique, accès à vie

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande s'effectue exclusivement en ligne via la page de paiement sécurisée. Le paiement est traité par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Vendeur.

Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay.

Le contrat est formé dès la validation du paiement, matérialisée par l'envoi d'un email de confirmation au Client.

Article 5 — Accès à la formation

L'accès à l'espace élève est immédiat après confirmation du paiement. Le Client reçoit par email ses identifiants de connexion sous quelques minutes.

L'accès est strictement personnel et non transmissible. Toute tentative de partage, revente ou diffusion du contenu entraîne la suspension immédiate du compte, sans remboursement.

La durée d'accès est illimitée à vie, sous réserve de l'application des présentes CGV.

Article 6 — Livraison du kit physique

Le kit de réparation physique est expédié à l'adresse renseignée par le Client lors du paiement, dans un délai de 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Pour les expéditions hors France métropolitaine, des frais et délais supplémentaires peuvent s'appliquer ; le Client en est informé avant validation.

Article 7 — Droit de rétractation et garantie de résultat 90 jours

Conditions cumulatives d'éligibilité

Pour bénéficier de la garantie de résultat, le Client doit pouvoir justifier qu'il a rempli l'intégralité des conditions suivantes pendant la période de 90 jours :

1. Avoir visionné les 14 modules vidéo dans leur intégralité (vérifiable via les statistiques de l'espace élève).
2. Avoir assisté à l'ensemble des sessions de coaching live hebdomadaires organisées durant la période (présence vérifiable via les listes de connexion).
3. Avoir travaillé activement au minimum 2 heures par jour, 4 jours par semaine sur l'activité enseignée (réparation, sourcing, vente).
4. Avoir posé des questions et sollicité l'accompagnement (communauté privée, support, coaching) en cas de difficulté ou de blocage — l'absence de demande d'aide en cas de blocage prolongé entraîne la perte du bénéfice de la garantie.
5. Avoir suivi la méthode enseignée dans la formation sans en dévier (pas de stratégie alternative non validée).
6. Avoir acquis et travaillé sur au moins 5 iPhone (achat, réparation et/ou revente) durant la période, justifiable par factures, captures de transactions ou relevés bancaires.

Justificatifs à fournir

La demande de remboursement doit être accompagnée des éléments suivants :

• Confirmation de visionnage complet des modules (capture d'écran de l'espace élève).
• Preuves de présence aux lives (captures ou logs).
• Preuves d'activité sur les 5 iPhone (factures d'achat, captures Vinted/Leboncoin, factures de vente).
• Relevés bancaires sur la période couvrant l'activité, démontrant que le seuil de 1 500 € de chiffre d'affaires n'a pas été atteint.
• Historique de tes interactions avec la communauté ou le support en cas de blocage.

Procédure d'activation

1. Envoie un email à contact@repair-businesspro.fr avec pour objet « Demande de remboursement — garantie résultat » accompagné des justificatifs listés ci-dessus.
2. Une confirmation de réception te sera envoyée sous 48 h ouvrées.
3. L'éditeur dispose d'un délai de 14 jours ouvrés pour examiner le dossier et vérifier la conformité aux conditions ci-dessus.
4. Si toutes les conditions sont remplies, le remboursement intégral est traité sous 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Ce qui est compris dans la garantie

• Remboursement intégral du prix de la formation Repair Business Pro et des options additionnelles (Pack Fournisseurs grossistes Chine, AI Repair) si elles ont été achetées.
• Le kit physique reçu est conservé par le Client sans frais de retour.

Exclusions

La garantie de résultat ne s'applique pas si :

• L'une au moins des conditions énumérées ci-dessus n'est pas remplie ou n'est pas démontrée par les justificatifs requis.
• Le Client n'a pas suivi la méthode enseignée ou a appliqué une stratégie alternative.
• Le Client a partagé, revendu ou diffusé tout ou partie du contenu de la formation.
• La demande est introduite après le 90^e jour suivant la date d'achat.

Droit de rétractation légal (14 jours)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver sa décision.

Cependant, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l'exécution du contenu numérique a commencé après son accord exprès — c'est-à-dire dès la première connexion à l'espace élève. Cet accord est recueilli au moment de la commande.

La garantie commerciale de résultat décrite ci-dessus reste applicable au-delà du délai légal de rétractation, dans les conditions qui y sont précisées.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'intégralité du contenu (vidéos, supports, logiciels exclusifs, base de fournisseurs, design) reste la propriété exclusive de Repair Business Pro. Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation commerciale du contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et fera l'objet de poursuites.

Article 9 — Responsabilité

Repair Business Pro met à disposition une méthode, des outils et un accompagnement de qualité. Les résultats dépendent toutefois de l'investissement personnel de chaque élève (temps, mise en pratique, contexte).

Les chiffres et résultats présentés sur le site sont des cas réels d'élèves qui ne préjugent en rien des résultats que chaque Client obtiendra à titre personnel.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le Vendeur à contact@repair-businesspro.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, le Client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.